Se avete dei problemi con Telecom Italia (bollette, mancati allacci, traslochi, cambi numero o errori in elenco), avete un'ulteriore possibilità di trovare una soluzione al vostro problema attraverso una domanda di conciliazione.

Come funziona l'Organo di Conciliazione?
Funziona attraverso una Commissione composta dai rappresentanti di Telecom Italia e quelli delle Associazioni dei Consumatori che esaminano attraverso la documentazione fornita dall'utente e la documentazione tecnico-amministrativa in possesso di Telecom Italia, una soluzione che possa essere soddisfacente per entrambe le parti.

Costi
La procedura della Conciliazione può essere seguita e discussa in nome e per conto degli associati da parte di un nostro conciliatore ufficiale. Altrimenti, l'utente può rivolgersi direttamente all'Organo di Conciliazione, istituito per ogni regione. Si ricorda che la procedura è gratuita.

Domanda di Conciliazione